Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 aprile 2004
Rimborso polizza auto pagata ma non goduta.
La mia assicurazione (Zuritel) mi ha rifiutato il rimborso per il premio pagato e non usufruito di una polizza auto cessata per la vendita del mezzo.
La vendita e' stata tempestivamente comunicata alla compagnia mediante fax con allegato documento di scarico responsabilita'. Sono passati 6 mesi e la compagnia, sollecitata telefonicamente, sostiene che, dato che non ho inviato il contrassegno, non ho diritto al rimborso. Gradirei il Vs parere.
Grazie.
Marco, da Roma
La mia assicurazione (Zuritel) mi ha rifiutato il rimborso per il premio pagato e non usufruito di una polizza auto cessata per la vendita del mezzo.
La vendita e' stata tempestivamente comunicata alla compagnia mediante fax con allegato documento di scarico responsabilita'. Sono passati 6 mesi e la compagnia, sollecitata telefonicamente, sostiene che, dato che non ho inviato il contrassegno, non ho diritto al rimborso. Gradirei il Vs parere.
Grazie.
Marco, da Roma
Risposta ADUC
premesso che il fax non si manda ma si comunica qualsiasi cosa per raccomandata A/R, noi siamo essenzialmente d'accordo con l'assicurazione, in quanto il rimborso non e' previsto. E' consentito, dalla legge, il passaggio su altro mezzo, ma di rimborso non si parla. In ogni caso, poiche' e' un contratto come gli altri, riteniamo che possa ottenerne la risoluzione anticipata: questo vuol dire ottenere un rimborso parziale del periodo non usufruito, decurtato della penale dovuta alla sua inadempienza, consistente nella risoluzione anticipata ed unilaterale del contratto. Pertanto, invii una raccomandata A/R alla compagnia, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere ad un rimborso parziale, dando avviso che in difetto agira' in giudizio. Si rivolga poi al giudice di pace. In ogni caso, il contrassegno dovrebbe renderlo.
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