Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 agosto 2000
Lo scorso anno mi sono abbonato a Stream (pacchetto base+in promozione gratuita offerta da loro 7 partite out di una loro squadra).
Alla scadenza dell'anno sono stati rinnovati (Tacitamente) il pacchetto base + il noleggio del decoder(e fin qui' va bene) ed in piu’, ma questa volta a pagamento il calcio out(che faceva parte della promoz.gratuita dell'anno precedente e che a me non interessa!
Cosa devo fare visto che la scadenza per la disdetta (solo calcio out) era 30gg prima della scadenza e io non sapevo niente fino all'arrivo del bollettino postale del nuovo anno.
Grazie 1000!
Alla scadenza dell'anno sono stati rinnovati (Tacitamente) il pacchetto base + il noleggio del decoder(e fin qui' va bene) ed in piu’, ma questa volta a pagamento il calcio out(che faceva parte della promoz.gratuita dell'anno precedente e che a me non interessa!
Cosa devo fare visto che la scadenza per la disdetta (solo calcio out) era 30gg prima della scadenza e io non sapevo niente fino all'arrivo del bollettino postale del nuovo anno.
Grazie 1000!
Risposta ADUC
Tutto dipende dal contratto: se prevede specificamente l'esistenza di questo calcio-out, salvo disdetta -come, salvo errori, ci risulterebbe- e' tenuto al pagamento (avrebbe dovuto attenersi al contratto ed inviare disdetta nei termini previsti). Se invece il contratto non parla di calcio out, allora puo' inviare una raccomandata A/R di diffida e di richiesta di rimborso entro un termine, oltre il quale fara' causa.
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