Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 aprile 2004
SPETT. REDAZIONE, VOLEVO SEGNALArVI UN CASO DI PUBBLICITA INGANNEVOLE O FRODE, COMUNQUE SI CARPISCE LA BUONA FEDE DI TUTTI.
Tempo fa a seguito di uno sport pubblicitario televisivo ma anche tramite volantino in cassetta' relativamente ad un decoder digitale terrestre, ci recammo io e un'amica nel negozio Mediaworld di Bari per l'acquisto di tale decoder a soli 49 euro ivati, questo grazie al contributo statale per la diffusione del digitale terrestre.
Iniziano i primi problemi:
1) il decoder e' terminato gia' dal primo giorno di promozione perche' erano disponibili pochissimi pezzi.
(ma come si fa pubblicita' a livello nazionale per vendere un prodotto e poi solo pochi pezzi?)
2) ti dirottano subito su di un modello che costa praticamente il doppio!!! (99 euro) ma di quelli ne hanno una vagonata credetemi!
3) il decoder in promozione da 49 euro e' disprezzato e' considerato malfunzionante da loro!!!
Epilogo: Comunque io e' la mia amica ci prenotiamo in lista di attesa (gia' presenti 600 prenotazioni) diamo i nostri dati: nome, cognome, telefono ma non vogliono assolutamente nessun acconto e nessun impegno.
Dopo un mese rivedo un nuovo spot pubblicitario Mediaworld stesso decoder a 49 euro.
Mi reco nuovamente, diverso dipendente, stessa trafila, pero' in piu' mi dice che tale PRENOTAZIONE!! effettuata non serve assolutamente a nulla il decoder non mai piu' arrivato e i nostri numeri di telefono oggetto delle prenotazioni vengono dati a societa'di telemarketing, CAPITE?? io ci vedo anche una violazione dei dati personali ceduti ad altri senza consenso!!!
Preciso che non ho firmato nulla, ed non ho' autorizzato che i miei dati fossero ceduti d altri.
Insomma chissa' quanta gente va, ' di cui una parte compra infine il modello da 99 euro, e la stragrande maggioranza va invece in questo elenco abnorme poi rivenduto o ceduto a terzi!!.
Vi ringrazio della vostra attenzione e vi porgo i mie piu' distinti saluti, complimenti per il lavoro che svolgete.
Mariela, da Simone Serafina/Bari PS: Dispongono anche di un sito internet dove e' possibile acquistare, mail decoder non e' disponibile, ma ti chiedono in un indirizzo email pr avvisarti dell'arrivo. Mai ricevuto niente,solo pubblicita'!.
Anna, da Bari
Tempo fa a seguito di uno sport pubblicitario televisivo ma anche tramite volantino in cassetta' relativamente ad un decoder digitale terrestre, ci recammo io e un'amica nel negozio Mediaworld di Bari per l'acquisto di tale decoder a soli 49 euro ivati, questo grazie al contributo statale per la diffusione del digitale terrestre.
Iniziano i primi problemi:
1) il decoder e' terminato gia' dal primo giorno di promozione perche' erano disponibili pochissimi pezzi.
(ma come si fa pubblicita' a livello nazionale per vendere un prodotto e poi solo pochi pezzi?)
2) ti dirottano subito su di un modello che costa praticamente il doppio!!! (99 euro) ma di quelli ne hanno una vagonata credetemi!
3) il decoder in promozione da 49 euro e' disprezzato e' considerato malfunzionante da loro!!!
Epilogo: Comunque io e' la mia amica ci prenotiamo in lista di attesa (gia' presenti 600 prenotazioni) diamo i nostri dati: nome, cognome, telefono ma non vogliono assolutamente nessun acconto e nessun impegno.
Dopo un mese rivedo un nuovo spot pubblicitario Mediaworld stesso decoder a 49 euro.
Mi reco nuovamente, diverso dipendente, stessa trafila, pero' in piu' mi dice che tale PRENOTAZIONE!! effettuata non serve assolutamente a nulla il decoder non mai piu' arrivato e i nostri numeri di telefono oggetto delle prenotazioni vengono dati a societa'di telemarketing, CAPITE?? io ci vedo anche una violazione dei dati personali ceduti ad altri senza consenso!!!
Preciso che non ho firmato nulla, ed non ho' autorizzato che i miei dati fossero ceduti d altri.
Insomma chissa' quanta gente va, ' di cui una parte compra infine il modello da 99 euro, e la stragrande maggioranza va invece in questo elenco abnorme poi rivenduto o ceduto a terzi!!.
Vi ringrazio della vostra attenzione e vi porgo i mie piu' distinti saluti, complimenti per il lavoro che svolgete.
Mariela, da Simone Serafina/Bari PS: Dispongono anche di un sito internet dove e' possibile acquistare, mail decoder non e' disponibile, ma ti chiedono in un indirizzo email pr avvisarti dell'arrivo. Mai ricevuto niente,solo pubblicita'!.
Anna, da Bari
Risposta ADUC
sicuramente c'e' anche una violazione dei dati personali, in questo caso. Suggeriamo d'inviare una segnalazione con richiesta d'intervento sia al Garante per la Privacy (Pza Monte Citorio 121, 00187 Rm) che all'Antitrust -Pza Verdi 6/a, 00198 Rm).
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