Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 aprile 2004
Salve, circa due anni fa mi sono stati recapitati erroneamente n° 2 biglietti aerei dalla compagnia KLM e prelevati i soldi dalla mia carta di credito (circa euro 650).
In quel periodo viaggiavo molto con KLM e loro scusandosi dell'inconveniente hanno voluto fax su fax con tutte le info del caso, fotocopia biglietti...
Dopo varie telefonate, ognuna con la risposta "al piu' presto le faremo sapere", a tutt'oggi ancora niente.
Come posso comportarmi?
Grazie.
Christian, da Gambettola
In quel periodo viaggiavo molto con KLM e loro scusandosi dell'inconveniente hanno voluto fax su fax con tutte le info del caso, fotocopia biglietti...
Dopo varie telefonate, ognuna con la risposta "al piu' presto le faremo sapere", a tutt'oggi ancora niente.
Come posso comportarmi?
Grazie.
Christian, da Gambettola
Risposta ADUC
ci pare sia passato un po' troppo tempo..
In ogni caso, invii una messa in mora per raccomandata A/R, intimando di rimborsarle la somma entro 15 gg ed avvisando che in difetto agira' in giudizio -citandoli poi di fronte al giudice di pace.
In ogni caso, invii una messa in mora per raccomandata A/R, intimando di rimborsarle la somma entro 15 gg ed avvisando che in difetto agira' in giudizio -citandoli poi di fronte al giudice di pace.
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