Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 aprile 2004
Salve, vi scrivo per porvi un quesito circa il funzionamento delle carte di credito VISA/Carta SI.
Sono stato in Australia in viaggio di nozze e, a seguito di un noleggio auto, mi sono visto addebitare per ben 2 volte nella medesima giornata un importo di 1551, 50 euro dalla Budget per dei danni che secondo loro ho apportato alla vettura.
Premesso che non mi hanno contestato nulla all'atto della riconsegna, ma ben 10 giorni dopo, ho provveduto ad inviare via fax una contestazione a CartaSI per rimuovere la riga duplicata per errore o frode.
Nel frattempo, ho verificato che il saldo mensile richiestomi e' di 5250 euro, contro un tetto limite di 3000 euro.
Posso contestare a CartaSI la maggiore richiesta effettuatami di 2250 euro?
Grazie per la cortesia che vorrete usare nel rispondermi.
Francesco, da Carbonara/Bari
Sono stato in Australia in viaggio di nozze e, a seguito di un noleggio auto, mi sono visto addebitare per ben 2 volte nella medesima giornata un importo di 1551, 50 euro dalla Budget per dei danni che secondo loro ho apportato alla vettura.
Premesso che non mi hanno contestato nulla all'atto della riconsegna, ma ben 10 giorni dopo, ho provveduto ad inviare via fax una contestazione a CartaSI per rimuovere la riga duplicata per errore o frode.
Nel frattempo, ho verificato che il saldo mensile richiestomi e' di 5250 euro, contro un tetto limite di 3000 euro.
Posso contestare a CartaSI la maggiore richiesta effettuatami di 2250 euro?
Grazie per la cortesia che vorrete usare nel rispondermi.
Francesco, da Carbonara/Bari
Risposta ADUC
verifichi il contratto: supponiamo che la carta si riservi, nel suo interesse al fine di evitarle pregiudizio, di accettare comunque anche ulteriori addebiti oltre il massimale, o comunque di accettare anche quelle operazioni unitarie che superino il tetto limite (ad esempio lei ha credito solo per 50 euro ancora, quindi non e' ancora oltre il limite, pertanto la prima richiesta di addebito che giunge viene accettata in ogni caso, quale che ne sia l'importo).
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