Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 aprile 2004
Cara ADUC, poco prima di Pasqua ho ritirato dal tappezziere una poltroncina rifoderata ed ho scoperto che il preventivo concordato di 50 euro di manodopera era diventato di 70 e che dei 2, 50 mt di stoffa utilizzata non era avanzato alcun ritaglio. Ho pagato forse stupidamente pagato il lavoro anche perche' con un "colpo di scena" mi e' stato fatto uno sconto pari pari a 20 euro.
A casa ho potuto constatare che il lavoro e' stato eseguito male in quanto presenta dei punti in cui la stoffa e' fissata male con la pistola sparapunti e le cuciture eseguite non presentano una "continuita'" del motivo a righe della stoffa. Ho reclamato verbalmente con il tappezziere, ma questi dice che il lavoro e' ben eseguito.
Cosa fare per avere almeno una poltrona decente???
Grazie.
Caterina, da Pisa
A casa ho potuto constatare che il lavoro e' stato eseguito male in quanto presenta dei punti in cui la stoffa e' fissata male con la pistola sparapunti e le cuciture eseguite non presentano una "continuita'" del motivo a righe della stoffa. Ho reclamato verbalmente con il tappezziere, ma questi dice che il lavoro e' ben eseguito.
Cosa fare per avere almeno una poltrona decente???
Grazie.
Caterina, da Pisa
Risposta ADUC
occorre contesti la cattiva esecuzione entro 8 gg da quando ha rilevato il vizio: invii pertanto una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere a garantirle una adeguata esecuzione dell'intervento, apportando le necessarie modifiche, dando avviso che decorso inutilmente il termine dato agira' in giudizio, onde ottenere quanto dovutole in sede giudiziale. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace -iniziando in ogni caso con un tentativo di conciliazione.
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