Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 aprile 2004
vi prego di aiutarmi la finanziaria carta orizzonte spa mi ha inserito nella lista dei cattivi pagatori senza nessun motivo sto incontrando difficolta' nel ricevere nuovi finanziamenti, il tutto per un importo di 700 euro a tasso zero dove loro avrebbero dovuto emettere dei rid nella mia banca, questi soldi e i vari avanzamenti di richiesta di pagamento non sono mai stati avanzati mi inviavano solo estratti conto con importo zero usufruito, dopo sei mesi mi sono deciso gli ho fatto presente la mia situazione e li sono nati i miei guai, ho pagato milioni di bollettini correttamente senza mai aver avuto problemi per poi trovarmi in questa situazione, proprio fai del bene e ti arrivano le mazzate non so a chi rivolgermi auiutatemi inviatemi un numero di telefono per poter discuterne meglio. grazie.
Christian, da Elmas
Christian, da Elmas
Risposta ADUC
ci pare di capire che l'errore lo abbiano causato loro, ma che lei lo abbia tacitamente accettato a lungo, a sua volta non adempiendo al contratto.
In ogni caso, supponiamo che abbia poi saldato tutto il dovuto: decorso un anno dal pagamento, potra' ottenere la cancellazione, prima richiedendolo per raccomandata (ai sensi della decisione del Garante per la Privacy del 18/11/02) e poi richiedendo l'intervento del Garante medesimo.
In caso contrario -per ottenere quindi una cancellazione anticipata- dovrebbe necessariamente rivolgersi in giudizio ed ottenere una sentenza favorevole -il che, non e' comunque automatico.
In ogni caso, supponiamo che abbia poi saldato tutto il dovuto: decorso un anno dal pagamento, potra' ottenere la cancellazione, prima richiedendolo per raccomandata (ai sensi della decisione del Garante per la Privacy del 18/11/02) e poi richiedendo l'intervento del Garante medesimo.
In caso contrario -per ottenere quindi una cancellazione anticipata- dovrebbe necessariamente rivolgersi in giudizio ed ottenere una sentenza favorevole -il che, non e' comunque automatico.
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