Lettera del consumatore

il 5 aprile scorso mia zia, una signora di quasi 8o anni con problemi gravi di salute, in un momento in cui la sua assistente era assente, ha firmato un contratto d'acquisto per poltrona e divano massaggiante per la bella cifra di 6. ooo euro. Poiche' la zia non si era resa conto della reale cifra in lire!!!! dopo due giorni ho contattato la ditta chiedendo il diritto di recesso, ma mi stanno rispondendo evasivamente, forse per prendere tempo. Da notare che la cifra e' superiore al suo conto in banca e lei ha gia' emesso l'assegno totalmente. Leggendo bene il contratto ho anche notato che potevo avvalermi del diritto di recesso una volta avuta la merce, spedendola a mio carico, (tutto ok se non fosse che rispedire una poltrona e un divano non e' cosi' semplice.....) inoltre, sempre piu' in piccolo ho notato che il diritto di recesso classico decade se la merce e' ordinata e costruita su misura... controllo, e, guarda caso, l'agente ha proprio barrato tale clausola, facendo figurare un semplice divano a due posti e poltrona come se fosse fatto su misura. Cosa assolutamente non vera perche' l'acquisto e' tale e quale da catalogo, senza modifica di misure, stoffe o colori.
In questo caso avevo comunque 7 giorni di tempo per recedere, ma sono scaduti perche' la zia non era ovviamente consapevole di questo ed io ho potuto visionare il contratto solo oggi, che e' il 14 aprile.
In ogni caso quella affermazione non e' vera!
cosa posso fare per fermare il tutto?
Vorrei inoltre sapere dove posso trovare una vostra sede nella mia zona Grazie.
Dilva, da Forli'