Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 aprile 2004
Buongiorno, prima di rivolgermi e cercare un legale vorrei sapere se qualcuno di voi sa come sono le leggi in materia.
se il lattoniere non fa bene il proprio lavoro e mi riconsegna l'auto con alcuni difetti (es. cofano leggermente storto e macchie di vernice) ho modo di rivalermi dopo avere pagato?
inoltre ho il sospetto che alcuni pezzi di ricambio non siano stati sostituiti ma semplicemente riparati, lui me li ha riportati in fattura, ma io posso richiedere le fatture originali per verificare che lui li abbia effettivamente acquistati?
Pensate che dal punto di vista legale possa rivalermi in qualche modo?
Grazie.
Luca, da Milano
se il lattoniere non fa bene il proprio lavoro e mi riconsegna l'auto con alcuni difetti (es. cofano leggermente storto e macchie di vernice) ho modo di rivalermi dopo avere pagato?
inoltre ho il sospetto che alcuni pezzi di ricambio non siano stati sostituiti ma semplicemente riparati, lui me li ha riportati in fattura, ma io posso richiedere le fatture originali per verificare che lui li abbia effettivamente acquistati?
Pensate che dal punto di vista legale possa rivalermi in qualche modo?
Grazie.
Luca, da Milano
Risposta ADUC
pagare o non pagare non fa la differenza: quello che deve essere rispettato e' il termine per la contestazione, di 8 gg dal rilievo del danno o della cattiva esecuzione. In caso di vizi evidenti, gli 8 gg avrebbe senso decorressero dalla data del ritiro; vizi meno visibili, potrebbero invece essere rilevabili in un momento successivo e quindi anche contestabili susseguentemente.
Non e' che lei abbia titolo per esigere la consegna della fattura: in contenzioso, potrebbe essere richiesta anche questa specifica prova, ma sino a quel momento, se il carrozziere non e' disponibile, non le verra' concessa.
Se l'intervento e' stato male eseguito, puo' esigere un intervento risolutivo: l'importante e' che detti vizi risultino dimostrabili.
Non e' che lei abbia titolo per esigere la consegna della fattura: in contenzioso, potrebbe essere richiesta anche questa specifica prova, ma sino a quel momento, se il carrozziere non e' disponibile, non le verra' concessa.
Se l'intervento e' stato male eseguito, puo' esigere un intervento risolutivo: l'importante e' che detti vizi risultino dimostrabili.
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