Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 aprile 2004
Dopo un paio di chiamate da parte della Telecomm, vengo a sapere che uno dei miei figli ha chiamato, nei giorni di vacanza da scuola, un numero che iniziava per "866" avvertendomi che hanno gia' disattivato tale numero e consigliandomi di chiamare il 187 per bloccare definitivamente qualsiasi chiamata verso quel numero.. nel frattempo m'hanno avvertito che il prossimo bimestre avro' certamente una bolletta piuttosto "elevata".. non m'immagino neanche quanto.. come posso fare?
Mariacristina, da Milano
Mariacristina, da Milano
Risposta ADUC
se VERAMENTE e' stato uno dei suoi figli non puo' che pagare: la chiamata e' stata fatta e la responsabilita' di quanto fa suo figlio e' sua. Rimane pero' da vedere se realmente si sia trattato di un tale tipo di chiamata, o non sia invece un'immissione avvenuta ad opera di terzi ignoti non dalla sua utenza bensi' mediante inserimento sulla linea di TELECOM su cui corre la sua utenza. In quel caso, trattandosi d'immissione esterna e non avvenuta sulla sua utenza bensi' sulla linea, potrebbe contestare.
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