Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 aprile 2004
Cara Aduc, I primi giorni dello scorso mese di luglio ho versato un assegno bancario dell'importo di 25.700, 00 euro intestato alla mia societa' (srl) sul c/c a lei intestato presso la bpm. Inspiegabilmente dopo qualche giorno questo assegno e' stato stornato con la dicitura "assegno irregolare" dopo di che e' stato riversato dalla banca ed e' stato stornato nuovamente con la stessa dicitura per essere infine riversato alla fine del mese. Conoscendo bene il cliente sapevo che non poteva trattarsi di mancanza di fondi e un analogo episodio era accaduto a giugno con un altro assegno, pertanto ho chiesto delle spiegazioni alla banca in merito all'accaduto, prima verbali poi scritte, ma l'unica risposta che ho ricevuto e' stata una raccomandata mediante la quale la banca chiudeva il c/c pur essendo in attivo. Inoltre la banca ha addebitato interessi passivi per il periodo (un mese) in cui l'assegno non e' stato accreditato e spese di estinzione c/c doppie. Ho inviato una raccomandata all'ufficio reclami e sono stata convocata presso il capo area della mia zona il quale mi ha soltanto dichiarato che alla banca non risultavano irregolarita'. A tale incontro e' seguita una lettera di risposta dell'ufficio reclami priva di alcuna concreta spiegazione. Ho inviato il mese scorso un ricorso all'Ombudsman bancario ma mi hanno risposto che il ricorso e' da considerarsi inammissibile poiche' la mia societa' non riveste la qualifica di "privato consumatore".
A chi posso rivolgermi?
Grazie in anticipo.
Tamara, da Seveso
A chi posso rivolgermi?
Grazie in anticipo.
Tamara, da Seveso
Risposta ADUC
potrebbe provare ad affrontare il problema in questo modo: occorrerebbe sostenere che gli interessi passivi applicati sono stati determinati dallo storno di un assegno da loro precedentemente accettato; storno da ritenersi indebito ed immotivato e comunque da loro mai giustificato validamente. Di conseguenza, potrebbe richiedere il rimborso delle somme addebitate a titolo d'interessi passivi, dettando a tal fine un termine e dando avviso che in difetto agira' in giudizio. A quel punto, potrebbe intentare un contenzioso.
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