Lettera del consumatore

Cara ADUC Ieri tornando dalla nostra vacanza in Trentino, abbiamo imboccato l'autostrada al casello di Egna/Ora (Tn) per uscire a Bologna/Casalecchio. Al momento del pagamento pero' ci siamo accorti di aver perso il biglietto di ingresso in autostrada. Una volta arrivati al casello di Bologna, richiesta assistenza, la macchina automatica ci ha chiesto un pagamento di 35, 00 euro che io ho cercato di pagare con il mio Bancomat abilitato FAstPAy. Dopo avermi rifiutato questo pagamento la macchina ha emesso un biglietto di mancato pagamento di importo pari a euro 35, 00 circa (corrispondente al triplo del costo che avrei dovuto pagare). So gia' che in questi casi il calcolo del pedaggio viene fatto in base alla percorrenza dal casello piu' lontano ma vi faccio due domande: - se io riuscissi a provare che sono entrato in autostrada al casello di Egna (Tn) tramite l'esibizione dello scontrino di pagamento del pieno di benzina 3 ore prima (lo scontrino riporta i dati di una localita' vicina al casello), avrei diritto a pagare solo la tratta effettivamente percorsa (cioe' 262 KM circa)? p. s. l. art. 285 del D L. vo 285 stabilisce che "all'utente e' data la facolta' di prova in ordine alla stazione di entrata... nel caso sia sprovvisto di titolo in entrata" - il costo che mi e' stato addebitato comprende anche la tassa per il mancato pagamento? e se si, sapete dirmi se in altri casi simili Autostrade SPA ha riconosciuto il disservizio legato al mancato funzionamento del sistema FAstPay?
Cosa mi consigliate di FARE?
Vi ringrazio.
Dino, da Bologna