Lettera del consumatore

cara aduc, Circa due anni fa ho sottoscritto un abbonamento con la telecom dove pagando circa euro 5 al mese pago solo in piu' gli scatti alla risposta. Mi sono accorta dal tabulato delle telefonate, che mi viene trasmesso con la bolletta, che ogni qual volta telefono ad un numero occupato pago lo scatto alla risposta. Prima ogni utenza occupata dava solo il segnale ora c'e' una vocina che ti avvisa. Quando ho chiesto spiegazioni alla telecom (187) loro mi hanno risposto che e' un servizio che offrono e come tale va pagato. Ma se e' occupato perche' io devo pagare un servizio inutile e non richiesto?
Vi ringrazio anticipatamente.
Barbara, da Taranto