Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

14 aprile 2004
Domanda 14 aprile 2004
Facendo seguito a precedenti risposte ad utenti TELECOM aventi un problema simile al mio per quanto riguarda bollette gonfiate, volevo chiedere se e' possibile richiedere la disattivazione di un singolo numero di telefonia mobile al quale sono state inviate la maggior parte delle chiamate in uscita dalla mia utenza (secondo quanto da loro asserito); la disattivazione come spiegatomi dall'operatore del 187, puo' essere fatta tramite l'invio di un codice e cosa alquanto sgradita e' un'operazione a pagamento (una tantum).
E' possibile sostituire nel modulo da Voi messo a disposizione la dicitura:
richiesta disattivazione direttrici numeriche 70X con la dicitura:
richiesta disattivazione del numero xxx Premetto che sono a conoscenza del numero chiamato dato che erroneamente nella distinta dei numeri che mi sono fatto inviare, in mezzo a tanti xxx c'e' un numero completo, che corrisponde a quello da me disconosciuto e maggiormente chiamato.
Nella speranza di ricevere una Vostra risposta porgo i piu' cordiali saluti.
Angelo, da Dossobuono - (VR)

Risposta ADUC
no, il sistema a chiave non le serve a niente in caso d'immissioni di linea: e' utile solo per poter regolare le chiamate in uscita in caso di telefonate effettivamente eseguite col suo telefono, fisicamente, da terzi estranei. La richiesta puo' avanzarla, ma l'avvisiamo che dovra' sicuramente proseguire in contemzioso, davanti al giudice di pace.
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