Lettera del consumatore

Cara Aduc verso il 13 marzo ho acquistato un seggiolone per auto per il mio piccolino, che ho pagato 105 euro. dopo aver digitato il codice una volta, il negoziante mi disse che l'operazione non aveva avuto buon esito e mi invito' a digitare nuovamente il codice. verso la fine del mese di marzo nel mio estratto conto rilasciatomi dalla banca mi sono accorta che l'importo di 105 euro era stato scalato due volte. ho telefonato al negozio che mi aveva venduto il seggiolone per dirgli quanto era accaduto, per una eventuale restituzione dei 105 euro, ma il negoziante mi ha detto che non avendo io conservato lo scontrino fiscale, lui non e' tenuto alla restituzione dei miei soldi. Ma io non avrei mai immaginato che poteva accadermi una cosa di questo tipo. In questo modo inoltre il seggiolone viene a costarmi 210 euro. Non so proprio come fare, mi sento truffata. Spero che mi rispondiate presto.
Saluti.
Giovanna, da Portici