Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 aprile 2004
Gentilissima ADUC Vi interpello per richiedere il Vostro parere circa la regolarita' della richiesta pervenutami ieri da parte della OSIRC S. p. a.
viale Sempione 4
Arese-(MI),
la quale mi richiede dei pagamenti, comprensivi di interessi, per dei canoni Stream scaduti da oltre due anni. Premetto che nella stessa giornata inviavo un fax (il cui testo fa seguito alla presente) in cui facevo richiesta di copia della documentazione attestante il credito vantota chiarendo che non mi risultava nessun arretrato di pagamento nei confronti della Strem, anche perche' in caso di inadempienza da parte degli utenti, Stream toglieva il segnale video.
Inoltre faccio presente di non aver mai ricevuto richieste di pagamenti arretrati da parte di chiunque dalla fine del contratto. Da quella data non sono piu' abbonato a nessuna rivista.
Qui di seguito il testo del Fax inviato.
Rimango in attesa di un Vostro consiglio in merito.
Distinti saluti.
Vincenzo, da Fiano Romano/Roma
----
Spett.OSIRC s. p. a.
V. le Sempione n.4. 20020-Arese(MI).
(Rif. Lettera datata 19/3/2004 pervenuta in data odierna)
OGGETTO: -Presunto mancato pagamento fattura del 22 giugno 2002.
In merito alla Vostra comunicazione, faccio presente che ho sempre pagato per intero tutte le fatture per i canoni a suo tempo dovute a Stream.In merito vi informo di non avere mai avuto nessun sollecito di pagamento da parte del fornitore, per pagamenti insoluti ne interruzioni del servizio. Mi riservo di informarmi se la Vostra richiesta, dopo piu' di due anni dalla fine del contratto, sia lecita o se non state commettendo un abuso. Non sono in grado adesso di stabilire se ho conservato tutte le fatture di pagamento comprese quelle contestate, che peraltro non ero tenuto a fare per un periodo cosi' lungo. Ritengo inoltre che siate Voi a dovermi dimostrare la fondatezza della Vostra richiesta e di non doverVi dimostrare nulla riguardo il mancato pagamento in questione, in quanto ritengo siete Voi a dovermi dimostrare il mancato pagamento del canone (es. copia di invio di solleciti di pagamento, interruzione del servizio, comunicazioni da parte di Stream o da parte mia etc...).
In caso contrario, ritengo dobbiate giustificarmi questa Vostra richiesta e che ritengo che dai fatti si possa presupporre una eventuale truffa nei miei confronti. Vi ricordo che mi state facendo una richiesta di pagamento per un contratto scaduto da oltre due anni, ad un fornitore che non esiste piu', e che la richiesta e' basata semplicemente da un controllo contabile da Voi fatto dopo due anni. Credo sappiate che Stream interrompeva il segnale a chi non pagava il canone ed io ho non ho mai avuto interruzioni.
Mi riservo di inviarmi eventuale documentazione in mio possesso accertante il pagamento contestato solo dopo avere ricevuto maggiori ragguagli da parte Vostra e solo dopo avere appurato tramite il mio legale se la Vostra richiesta e' lecita o meno. Sappiate che nel caso stiate commettendo un abuso, riscontrabile nelle Vostre azioni, ve ne chiedero' conto in sede giudiziaria.
Rimango in attesa di Vostre delucidazioni in merito ai miei chiarimenti.
Distinti saluti.
viale Sempione 4
Arese-(MI),
la quale mi richiede dei pagamenti, comprensivi di interessi, per dei canoni Stream scaduti da oltre due anni. Premetto che nella stessa giornata inviavo un fax (il cui testo fa seguito alla presente) in cui facevo richiesta di copia della documentazione attestante il credito vantota chiarendo che non mi risultava nessun arretrato di pagamento nei confronti della Strem, anche perche' in caso di inadempienza da parte degli utenti, Stream toglieva il segnale video.
Inoltre faccio presente di non aver mai ricevuto richieste di pagamenti arretrati da parte di chiunque dalla fine del contratto. Da quella data non sono piu' abbonato a nessuna rivista.
Qui di seguito il testo del Fax inviato.
Rimango in attesa di un Vostro consiglio in merito.
Distinti saluti.
Vincenzo, da Fiano Romano/Roma
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Spett.OSIRC s. p. a.
V. le Sempione n.4. 20020-Arese(MI).
(Rif. Lettera datata 19/3/2004 pervenuta in data odierna)
OGGETTO: -Presunto mancato pagamento fattura del 22 giugno 2002.
In merito alla Vostra comunicazione, faccio presente che ho sempre pagato per intero tutte le fatture per i canoni a suo tempo dovute a Stream.In merito vi informo di non avere mai avuto nessun sollecito di pagamento da parte del fornitore, per pagamenti insoluti ne interruzioni del servizio. Mi riservo di informarmi se la Vostra richiesta, dopo piu' di due anni dalla fine del contratto, sia lecita o se non state commettendo un abuso. Non sono in grado adesso di stabilire se ho conservato tutte le fatture di pagamento comprese quelle contestate, che peraltro non ero tenuto a fare per un periodo cosi' lungo. Ritengo inoltre che siate Voi a dovermi dimostrare la fondatezza della Vostra richiesta e di non doverVi dimostrare nulla riguardo il mancato pagamento in questione, in quanto ritengo siete Voi a dovermi dimostrare il mancato pagamento del canone (es. copia di invio di solleciti di pagamento, interruzione del servizio, comunicazioni da parte di Stream o da parte mia etc...).
In caso contrario, ritengo dobbiate giustificarmi questa Vostra richiesta e che ritengo che dai fatti si possa presupporre una eventuale truffa nei miei confronti. Vi ricordo che mi state facendo una richiesta di pagamento per un contratto scaduto da oltre due anni, ad un fornitore che non esiste piu', e che la richiesta e' basata semplicemente da un controllo contabile da Voi fatto dopo due anni. Credo sappiate che Stream interrompeva il segnale a chi non pagava il canone ed io ho non ho mai avuto interruzioni.
Mi riservo di inviarmi eventuale documentazione in mio possesso accertante il pagamento contestato solo dopo avere ricevuto maggiori ragguagli da parte Vostra e solo dopo avere appurato tramite il mio legale se la Vostra richiesta e' lecita o meno. Sappiate che nel caso stiate commettendo un abuso, riscontrabile nelle Vostre azioni, ve ne chiedero' conto in sede giudiziaria.
Rimango in attesa di Vostre delucidazioni in merito ai miei chiarimenti.
Distinti saluti.
Risposta ADUC
l'onere e' a suo carico: per 5 anni, deve dimostrare lei di aver eseguito i pagamenti. Fermo restando che non aveva motivo di legittimare, al momento, la societa' di recupero (e che tutto sommato sarebbe stato meglio ignorarla), e pur ricordando che per sapere quanto debba corrispondere, occorrerebbe verificare quanto previsto in contratto in merito agli oneri; inoltre occorre anche confermarle la sussistenza dell'obbligo a suo carico, in caso il pagamento non risulti alla controparte.
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