Lettera del consumatore

sulla vicenda dei collegamenti ai numeri corrispondenti a siti a pagamento (709, 899) noi abbiamo sempre avuto una linea diversa da quella seguita da lei. Non consigliamo il pagamento parziale (appunto perche' si rischia il distacco della linea) e neanche la denuncia. Il nostro consiglio e' di scrivere una lettera di contestazione e messa in mora a Telecom dove, per dirla in breve, il danno viene dichiarato come di Telecom (poiche' si ipotizzano intromissioni sulla linea esterne alla propria utenza) e su tale base si imposta, presso il giudice di pace, un contenzioso per ottenere un rimborso. Non sapremmo pertanto dirle quello che dovrebbe fare, se non provvedere al pagamento e alla richiesta di riattivazione della linea sperando che il contratto non sia stato gia' risolto (Telecom lo risolve con un preavviso scritto di 15gg) e quindi non sia necessario cambiare numero. In quanto alla linea assunta, non crediamo possa cambiarla, visto che la nostra e' diametricalmente opposta alla denuncia, che, a quanto capiamo, e' stata gia' inviata a Telecom. A questo punto dovra' attendere l'evolversi delle indagini che potrebbero essere state avviate dai carabinieri.