Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 aprile 2004
Oggetto: telecom italia e traffico non fatturato. Ho letto un articolo nel quale viene riportato, che la richiesta di traffico non fatturato in precedenza da Telecom sarebbe un errore grossolano di telecom Italia e' una realta? avete qualche notizia in merito?
Cristina, da Roe' Volciano
Cristina, da Roe' Volciano
Risposta ADUC
in qualche caso puo' sicuramente trattarsi di un errore, in altri no. Lei richieda -a mezzo raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere ed avvisando che in difetto agira' in giudizio- il dettaglio delle chiamate del periodo: se sono chiamate non sue o doppie, potra' contestare.
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