Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 aprile 2004
Spett. ADUC vorrei chiedervi se la richiesta della documentazione integrale del traffico telefonico in uscita dal mio telefono fisso mi deve essere o no concessa da Tele2, che e' il mio operatore telefonico. (asseriscono che loro non forniscono tale servizio se non su esplicita richiesta dei carabinieri) Posso chiedere a Tele2 la disattivazione dei vari 144, 166, ecc.
Vi ringrazio.
Gerardorenzo, da Flumeri/Avezzano
Vi ringrazio.
Gerardorenzo, da Flumeri/Avezzano
Risposta ADUC
si, la puo' richiedere: in caso di contestazione ha diritto ad avere l'intero dettaglio delle chiamate che le fatturano. Invii pertanto una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere in tal senso e dando avviso che in difetto agira' in giudizio -rivolgendosi al giudice.
Per quanto concerne la disattivazione di talune numerazioni, se non prevista, sarebbe necessaria una sentenza a favore.
Per quanto concerne la disattivazione di talune numerazioni, se non prevista, sarebbe necessaria una sentenza a favore.
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