Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 aprile 2004
salve, vorrei sapere o meglio vorrei denunciare una ditta di autospurgo di cassano magnago, la quale su mia richiesta e' intervenuta presso la mia abitazione per liberare un intasamento della fognatura. dopo un intervento di circa 20 minuti con una sonda, oltre ad avermi allagato casa di letame, mi hanno chiesto un conto di 1240 euro. Considerato che i prezzi sono ampiamente piu' bassi per un simile lavoro, volevo sapere come ci si puo' ribellare a una tale truffa legalizzata. questa gente non puo' rubare deliberatamente i soldi alla gente cosi'. per cui vi chiedo cosa posso fare per ribellarmi considerato che ho pagato con assegno ed ho in mano la loro fattura. potreste darmi una mano? gradirei una vostra risposta sulla mia posta elettronica. Grazie.
Paolo, da Cardano al Campo
Paolo, da Cardano al Campo
Risposta ADUC
se le sono stati causati dei danni o comunque l'intervento e' avvenuto in modo inadeguato, forse le conviene battere su questo. Altrimenti, la verita' e' che i prezzi sono liberi e che avrebbe dovuto richiedere prima un preventivo. S'informi anche in Camera di Commercio: in quanto potrebbero esserci degli accordi a livello territoriale o comunque la ditta specifica potrebbe aver depositato il proprio tariffario -che in teoria potrebbe avere prezzi difformi.
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