Sabato 6 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

9 aprile 2004
Domanda 9 aprile 2004
Spett. ADUC In aprile 2003 ho dato in gestione la mia attivita' commerciale e come norma fare ho fatto voltura delle utenze tra cui anche quella telefonica "Telecom Italia".
Ancora oggi dopo tanti solleciti non riesco ad avere il rimborso dell'anticipo telefonate che pagai all'inizio del mio abbonamento.
Il tempo necessario per la Telecom e' di 90 giorni sono passati 10 mesi, come posso fare?
Rinaldo, da Aprilia

Risposta ADUC
dipende come e' avvenuto il passaggio. Se fosse stato chiuso il contratto precedente e riaperto uno nuovo, probabilmente sara' stato addebitato un nuovo deposito cauzionale con l'accredito del vecchio (con due pratiche separate). In tal caso dovrebbe provvedere a sollecitarne il rimborso con raccomandata A/R, contestando il ritardo ed intimando che provvedano entro 15gg con minaccia, in difetto, di adire le vie legali. Dovra' poi tentare, in prima fase, una conciliazione presso il giudice di pace. Se invece il contratto fosse rimasto in piedi, e fosse stato fatto un subentro dei nuovi intestatari su di lei, il rimborso non sarebbe previsto, come neanche l'addebito del nuovo deposito. In tal caso il deposito precedentemente versato diventerebbe un credito (verso Telecom) dei nuovi intestatari, i quali dovrebbero rimborsarglielo. Trattandosi di un'attivita' commerciale, riteniamo che tale voce di credito risulti da bilancio, e che quindi potrebbe gia' esserle stata riconosciuta a rimborso. Molto dipende da come e' stata gestito il passaggio di gestione a livello contabile ed economico. Riteniamo che potrebbe informarsi dal commercialista che ha seguito la pratica.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →