Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 aprile 2004
Spett. ADUC, vi vorrei sottoporre un problema: in data 2 aprile 2004 mi sono trovato un addebito di 14 euro sul conto corrente al che ho chiesto spiegazioni alla banca (BNL) che mi ha detto che dal 1 gennaio 2004 mi erano state cambiate le condizioni del conto e che questo addebito era frutto delle nuove condizioni.
Tuttavia la banca non mi ha mai informato di tale variazione ed inoltre si e' manifestata contraria a concedermi la possibilita' di estinguere il conto alle condizioni originarie, cosa che credo dovrebbe essere un mio diritto.
Ora io vi chiedo: ho titolo per contestare formalmente l'addebito in questione? Se si, qual e' la procedura da seguire?
Ringraziandovi anticipatamente, porgo cordiali saluti.
Edoardo, Milano
Tuttavia la banca non mi ha mai informato di tale variazione ed inoltre si e' manifestata contraria a concedermi la possibilita' di estinguere il conto alle condizioni originarie, cosa che credo dovrebbe essere un mio diritto.
Ora io vi chiedo: ho titolo per contestare formalmente l'addebito in questione? Se si, qual e' la procedura da seguire?
Ringraziandovi anticipatamente, porgo cordiali saluti.
Edoardo, Milano
Risposta ADUC
a meno che il suo contratto non preveda una comunicazione diretta (e non e' prevista praticamente mai) la variazione e' legittima se e' stata pubblicata in G.U. ed esposta nei locali della banca. Questo, e' sufficiente: pertanto, la modifica operata e' da ritenersi correttamente espressa.
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