Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 aprile 2004
Mi piacerebbe avere informazioni sulla ditta produttrice dell'elettrodomestico Kirby. Sono stata contattata porta a porta per una dimostrazione a cui non ho intenzione di assistere e sono stata gia' ricontattata telefonicamente almeno 3 volte da un call center della fantomatica ditta Tecnodrive (o technodrive?) che continua a sollecitare un appuntamento per la dimostrazione. L'addetta del call center e' stata estremamente rude, inoltre nessuno delle persone che mi hanno contattato ha voluto dire per quale ditta lavora e chi sia il produttore del prodotto che viene proposto.
E' possibile tutelarci da questi insistenti importunatori?
E' legittimo rivolgere un reclamo alla ditta produttrice, ma sembra un'azienda fantasma!!!!!
Un vostro aiuto e' ben gradito.
Grazie.
Cordialmente.
Paola, da Casalecchio di Reno (BO)
E' possibile tutelarci da questi insistenti importunatori?
E' legittimo rivolgere un reclamo alla ditta produttrice, ma sembra un'azienda fantasma!!!!!
Un vostro aiuto e' ben gradito.
Grazie.
Cordialmente.
Paola, da Casalecchio di Reno (BO)
Risposta ADUC
non abbiamo informazioni sulla ditta, ci spiace. In ogni caso fa bene ad evitare l'invito, in quanto molto spesso accade che a questa manifestazioni chi e' un po' piu' sprovveduto si lasci convincere a firmare contratti tutto sommato piuttosto onerosi da cui e' poi difficile uscire anche recedendo nei termini di legge, in quanto le spese accessorie comunque ci sono e sono cifre in ogni caso consistenti, etc..
Sicuramente puo' reclamare, richiedendo di venire cancellata dalla banca dati loro e dei fornitori del servizio (di solito le chiamate vendono effettuate da call center).
Sicuramente puo' reclamare, richiedendo di venire cancellata dalla banca dati loro e dei fornitori del servizio (di solito le chiamate vendono effettuate da call center).
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