Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 aprile 2004
siamo una ditta di installatori impianti elettrici che si muove in tutta Italia con automezzi propri e sempre manutenzionati da uno stesso meccanico, un nostro automezzo ford transit acquistato nel 1993 per un guasto abbiamo fatto sostituire il motore il 10/05/2002 abbiamo deciso di montare un motore nuovo con garanzia ford il 23/03/2004 dopo aver percorso km 52.000 circa si e' rotta cinghia trasmissione in autostrada e quindi si e' rovinato notevolmente il motore.
abbiamo avuto grandi spese per trasportarlo dal nostro meccanico che aveva appena fatto una manutenzione qualche giorno prima allo stesso mezzo.
ora ci hanno detto che la ford non risponde dei danni in quanto e' passato piu' di un anno dall'acquisto del motore e pur riconoscendo che la durata della cinghia e' fatta per 90.000 km e si e' rotta a 52.000 km non intendono riconoscermi le spese al massimo ci regalano qualche pezzo di ricambio.
noi crediamo di meritarci qualcosa di piu' vi preghiamo gentilmente se ci potete dare un aiuto e se effettivamente la ford puo' rispondere picche grazie anticipatamente.
Roberto, da Rogno
abbiamo avuto grandi spese per trasportarlo dal nostro meccanico che aveva appena fatto una manutenzione qualche giorno prima allo stesso mezzo.
ora ci hanno detto che la ford non risponde dei danni in quanto e' passato piu' di un anno dall'acquisto del motore e pur riconoscendo che la durata della cinghia e' fatta per 90.000 km e si e' rotta a 52.000 km non intendono riconoscermi le spese al massimo ci regalano qualche pezzo di ricambio.
noi crediamo di meritarci qualcosa di piu' vi preghiamo gentilmente se ci potete dare un aiuto e se effettivamente la ford puo' rispondere picche grazie anticipatamente.
Roberto, da Rogno
Risposta ADUC
e' possibile richiedere di piu' solo se fosse possibile dimostrare che il pezzo era affetto da un vizio che doveva essere conosciuto dal produttore, al momento della messa in commercio (occorrerebbe una perizia: ed in quel caso l'azione legale sarebbe proponibile entro 5 anni, a fronte di un illecito). Fuori da questo caso, non ci sarebbero i termini per agire.
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