Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 aprile 2004
Domanda 6 aprile 2004
Buona giornata, sono un abbonato a wind-infostrada per la navigazione in internet con linea ADSL alla velocita' di 640kb dal febbraio 2002. Da questa data, per questo servizio, pago 62, 40 euro mensili di canone. Sul contratto al punto 2 "Durata e recesso" c'e' scritto: avra' durata di 1 anno dall'attivazione e s'intendera' tacitamente rinnovato di anno in anno salvo disdetta da inviarsi a mezzo raccomandata e preavviso di almeno 60 giorni a Wind...
Morale, ora, con i nuovi contratti, posso avere lo stesso servizio a meta' prezzo (sia con wind che con Tele 2), tuttavia secondo gli addetti del servizio clienti del 155 saro' tenuto a pagare quel canone salasso, fino a febbraio 2005, (con raccomandata entro Dicembre) e a nulla servira' rispedire tutto al mittente (modem in comodato compreso) prima di quella data. Possibile che io sia tenuto per forza a pagare tutti quei soldi fino a Febbraio 2005 nonostante sia ormai abbonato da oltre un anno? Grazie.
Daniele, da Treviglio

Risposta ADUC
la durata minima contrattuale e' legittima, oltre che naturale. Certo, puo' risolvere il contratto corrispondendo una penale (rivolgendosi al giudice) ma se il motivo del recesso e' ottenere un risparmio, si ritiene che questo non sia un passo conveniente.
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