Lettera del consumatore

Il mio problema e' il seguente: Presso la scuola media Statale frequentata da mio figlio di 13 anni, ha 0rganizzato una gita scolastica a Parigi, per il 9 maggio 2004. E' stato richiesto dalla scuola un anticipo di euro 100, 00 da versare sul c. c. della stessa scuola, cosa che e' stata fatta; ora dopo i noti fatti criminosi di Spagna e Francia molti dei circa 70 genitori hanno deciso di non aderire piu'. Si e' tenuta una riunione a scuola tra i genitori e gli insegnanti con la partecipazione di un rappresentante della agenzia di viaggi incaricata dalla scuola. Veniva fatto presente dal rappresentante dell'agenzia che loro avevano proceduto alla prenotazione delle cuccette a/r Napoli-Parigi, dicendo che avevano sostenuto un costo di euro 4500, 00 e che se avessimo rinunciato avremmo dovuto pagare una penale di 3000,00 ¤ oltre quanto gia' pagato. E' stato proposto dai genitori se ci fosse la possibilita' di effettuare una gita scolastica in Italia senza perdere i soldi versati, la risposta e' stata che i soldi versati e la penale in ogni caso era persa.
Abbiamo ritenuto opportuno informarci circa questo comportamento ritenendo che le prenotazioni delle cuccette se disdette in tempo dovrebbero essere rimborsate e inoltre riteniamo doveroso riconoscere il rimborso delle spese sostenute e documentate dell'agenzia di viaggi.
Altro punto cruciale che i rapporti tra questa agenzia e la scuola, a noi genitori non sono stati mai comunicati ne' noi abbiamo sottoscritto nessun documento.
Questa mia e' in rappresentanza di tutti i genitori coinvolti e Vi richiediamo un consiglio su come comportarci nei confronti della scuola media MONTI, e di questa agenzia di cui attualmente non sono in grado di riferire il nominativo.
Restiamo in attesa di un Vostro parere, nel ringraziare porgiamo distinti saluti.
Salvatore, da S. Giorgio a Cremano