Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 marzo 2004
Buongiorno ho un grosso problema con telecom in occasione del passaggio da linea normale a ISDN avvenuta il 13 gennaio scorso, i soliti imbroglioni mi hanno fatto saltare la preselezione con Wind, senza ovviamente avvertirmi!!!!!!!!!!!!
Ora poiche' io ho un contratto flat con Wind, il danno e' notevole xche' mi tocchera' pagare 2 volte il traffico fino a quando nel giro di non so quanto tempo riusciro' a ripristinare la preselezione automatica con Wind Cosa posso fare contro Telecom?
c'e' un modo per non il maltolot o come al solito, con questi ladri di Stato bisogna sempre prenderselo in quel posto e stare anche muti?
grazie per la risposta e cordiali saluti Claudio
Ora poiche' io ho un contratto flat con Wind, il danno e' notevole xche' mi tocchera' pagare 2 volte il traffico fino a quando nel giro di non so quanto tempo riusciro' a ripristinare la preselezione automatica con Wind Cosa posso fare contro Telecom?
c'e' un modo per non il maltolot o come al solito, con questi ladri di Stato bisogna sempre prenderselo in quel posto e stare anche muti?
grazie per la risposta e cordiali saluti Claudio
Risposta ADUC
non crediamo possa fare molto in quanto la variazione della linea l'ha richiesta lei e semmai sarebbe a Wind che dovrebbe contestare la mancata fornitura del servizio (posto che in ogni caso, essendo "saltata" la linea su cui correva il loro servizio anch'essi non possano in questo caso essere ritenuti responsabili: in ogni caso la controparte sono loro poiche' loro gestiscono la fornitura del suo servizio).
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