Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 marzo 2004
Ho acquistato una cucina presso un noto mobilificio. Il venditore mi scrive sul contratto che la consegna avverra' la 2°settimana di marzo. Premetto che nelle centinaia di clausole c'e' anche scritto che possono ritardare fino a 60 gg per la consegna... ma visto che ho saputo, solo dopo mie continue telefonate, che la consegna sara' il 3 aprile 04, e visto che io dovrei pagare 290 euro alla consegna, ma i signori non hanno mantenuto quanto scritto nel contratto, posso ritardare il saldo per lo stesso tempo o addirittura non pagare, ritenendo vessatorie le clausole e trattenendomi la somma come risarcimento morale e telefonico? Faccio presente che abbiamo fatto un finanziamento di 6000 euro e che abbiamo anticipato 110 euro al momento della stipula del contratto (gennaio 04).
Ribadisco che il personale non ha fornito alcun servizio di post vendita e che il venditore si fa negare al telefono.
Grazie per l'attenzione.
Cordiali saluti.
Cristina, da Torino
Ribadisco che il personale non ha fornito alcun servizio di post vendita e che il venditore si fa negare al telefono.
Grazie per l'attenzione.
Cordiali saluti.
Cristina, da Torino
Risposta ADUC
per risolvere il contratto deve essere resa inadempiente la controparte rispetto a cio' che risulta dal contratto stesso. Nel suo caso l'inadempienza ci sarebbe se non venisse rispettato il termine di 60gg oltre la data prevista per la consegna. Pertanto, se la consegna ritarda ancora rispetto a quanto fissato (il 3/4) potete inviare una raccomandata A/R dove intimate di provvedere entro i 60gg (calcolandoli rispetto alla data di consegna scritta sul contratto), minacciando, in difetto, di ritenere il contratto risolto per inadempienza, con conseguente rimborso di quanto anticipato. Se decorre il termine senza che la controparte adempia al contratto, potete poi recarvi dal giudice di pace per ottenere tale risoluzione e il rimborso, agendo inizialmente in conciliazione.
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