Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 marzo 2004
Oggetto: Risarcimento danni assicurazione auto e riparazione relativa.
A seguito di un sinistro con ragione venivo risarcito direttamente dalla controparte in mancanza di constatazione amichevole, a seguito loro perizia. A distanza di circa un anno l'assicurazione mi chiede attraverso un questionario chiarimenti sulla riparazione effettuata. Devo precisare che non ho effettuato la riparazione dal carrozziere della perizia in quanto il suo preventivo era superiore di circa 200 euro alla somma ricevuta, e siccome l'auto necessitava di altri interventi, ho ricercato un riparatore piu' conveniente dove svolgere tutti i lavori. Come mi devo comportare? Possono sindacare o addirittura rivalersi sul fatto che io abbia scelto un riparatore di mia fiducia tra l'altro piu' "onesto"? Preciso che posso documentare l'avvenuta riparazione tramite foto, ma ovviamente l'importo della ricevuta fiscale e' inferiore. Nel questionario e' possibile rispondere che l'auto e' stata riparata con mezzi "propri", posso utilizzare questa versione? A che rischi incorro?
RingraziandoVi Vi saluto.
Stefano, da Milano
A seguito di un sinistro con ragione venivo risarcito direttamente dalla controparte in mancanza di constatazione amichevole, a seguito loro perizia. A distanza di circa un anno l'assicurazione mi chiede attraverso un questionario chiarimenti sulla riparazione effettuata. Devo precisare che non ho effettuato la riparazione dal carrozziere della perizia in quanto il suo preventivo era superiore di circa 200 euro alla somma ricevuta, e siccome l'auto necessitava di altri interventi, ho ricercato un riparatore piu' conveniente dove svolgere tutti i lavori. Come mi devo comportare? Possono sindacare o addirittura rivalersi sul fatto che io abbia scelto un riparatore di mia fiducia tra l'altro piu' "onesto"? Preciso che posso documentare l'avvenuta riparazione tramite foto, ma ovviamente l'importo della ricevuta fiscale e' inferiore. Nel questionario e' possibile rispondere che l'auto e' stata riparata con mezzi "propri", posso utilizzare questa versione? A che rischi incorro?
RingraziandoVi Vi saluto.
Stefano, da Milano
Risposta ADUC
forse e' meglio se indica quella voce, in quanto e' abbastanza generica ed interpretabile e quindi puo' sempre consentirle di ribaltare la posizione a seconda delle contestazioni che volessero farle. Riteniamo tuttavia che se le fosse arrivato per lettera semplice sarebbe sicuramente piu' opportuno al momento ignorare tutto.
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