Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 marzo 2004
Cara Aduc, vi porgo questo quesito.
sono stato abbonato Tele + sino a luglio 2003, poi ho disdetto regolarmente con lettera A/R con largo anticipo, tele + mi ha scritto diverse volte cercando di trattenermi, alla fine il contratto e' cessato regolarmente.
Ho chiesto telefonicamente chiamando il numero verde le modalita' per restituire il decoder in comodato d'uso e la restituzione del deposito cauzionale, mi hanno risposto che mi avrebbero inviato per posta la doc. ne per far cio' ad oggi (con tele+ passata a Sky) 24/03/04 non ho ancora ricevuto risposta.
a chi mi devo rivolgere per riavere quanto da me chiesto ed in che modo?
vi ringrazio molto.
Stefano, da Roma
sono stato abbonato Tele + sino a luglio 2003, poi ho disdetto regolarmente con lettera A/R con largo anticipo, tele + mi ha scritto diverse volte cercando di trattenermi, alla fine il contratto e' cessato regolarmente.
Ho chiesto telefonicamente chiamando il numero verde le modalita' per restituire il decoder in comodato d'uso e la restituzione del deposito cauzionale, mi hanno risposto che mi avrebbero inviato per posta la doc. ne per far cio' ad oggi (con tele+ passata a Sky) 24/03/04 non ho ancora ricevuto risposta.
a chi mi devo rivolgere per riavere quanto da me chiesto ed in che modo?
vi ringrazio molto.
Stefano, da Roma
Risposta ADUC
invii un sollecito per raccomandata, dettando un termine di 15 gg entro cui comunicarle le modalita' di restituzione del decoder con conseguente rimborso cauzionale, dando avviso che in difetto agira' in giudizio (citandoli davanti al giudice di pace).
In ogni caso, si suggerirebbe di tentare prima recandosi direttamente in un centro Sky.
In ogni caso, si suggerirebbe di tentare prima recandosi direttamente in un centro Sky.
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