Lettera del consumatore

Gentili signori, ho consultato tutte le lettere dell'archivio di Cara Aduc, prima di scrivervi, percio' ecco la mia richiesta di consigli.
Nel mio appartamento ho due condotte dell'acqua della rete.
Ho quindi due contatori. Uno di questi segna i consumi di una stanza da bagno, frequentata abbastanza raramente, mentre l'altro riguarda i consumi normali di una casa: cucina, bagno, servizio, con tutti gli apparecchi relativi: scaldabagno, lavastoviglie, lavatrice, serbatoio dell'acqua con autoclave.
Quando ho sottoscritto il contratto per il primo contatore, mi e' stato imposto un consumo minimo di 100 mc. Ho fatto presente che il consumo previsto sarebbe stato molto inferiore a 100 mc, ma all'Acquedotto non hanno voluto sentire ragioni.
Quindi, non solo mi vengono sempre fatti pagare 100 mc, contro i 20 al massimo che consumo, ma spesso i suddetti 100 mc vengono divisi in fasce di 50, 20 e 30 mc, con prezzi diversi.
L'altro giorno mi e' giunta una bolletta, accompagnata da una lettera dell'Acquedotto, che mi comunicava che il consumo era di 19 mc, ma che, in base al contratto, dovevo pagarne 100.
Vorrei sapere se e' giusto questo contratto. Mi pare di aver sentito, alla radio o alla televisione, che non e' lecito far pagare un servizio per una quantita' superiore a quella erogata. E' stata forse l'Aduc che ha fatto questa dichiarazione, magari nella trasmissione della Falcetti?
Vi prego di aiutarmi, di consigliarmi, di indicarmi i passi che devo fare per ottenere il rispetto della legge e dei miei diritti.
Grazie e cordiali saluti.
Gina, da Cagliari