Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 marzo 2004
Ho acquistato un'auto usata da meno di un anno e ho recentemente riscontrato il mal funzionamento del cuscinetto della ruota anteriore sinistra. Il concessionario da cui ho acquistato la vettura mi ha detto che tale parte non e' coperta dalla garanzia convenzionale NSA stipulata e quindi non puo' essere riparata o sostituita in garanzia. Io invece credo che, in base al D. L. 2 febbraio 2002, n. xx dovrei avere diritto alla garanzia legale integrale del veicolo e che tale garanzia convenzionale non possa privarmi dei diritti di legge.
Ho effettivamente diritto a tale garanzia?
E se ne ho diritto e il concessionario mi nega la riparazione devo rivolgermi al Giudice di Pace? Oppure che altro dovrei fare per vedermi riconoscere la garanzia?
distinti saluti.
Luca, da Cremona
Ho effettivamente diritto a tale garanzia?
E se ne ho diritto e il concessionario mi nega la riparazione devo rivolgermi al Giudice di Pace? Oppure che altro dovrei fare per vedermi riconoscere la garanzia?
distinti saluti.
Luca, da Cremona
Risposta ADUC
ha diritto alla copertura in garanzia in termini di legge, ma solo se si tratti di un vizio occulto o di produzione. In caso si trattasse della normale conseguenza dell'usura, ne sarebbe escluso (proprio in termini di legge). Occorrerebbe pertanto che si procurasse una perizia tecnica, per rilevare natura ed origine del danno. Tenendo in ogni caso presente che la perizia ha un costo e quindi conviene farla solo se e' convinto che realmente sia un vizio originario e non possa invece essere una normale conseguenza dell'usura.
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