Lettera del consumatore

Salve, prima di tutto devo dirvi che da Novembre 2003 risiedo a Cisterna di Latina (LT) mentre prima ero residente a Marsala (TP).
Vi scrivo perche' qualche giorno fa ho ricevuto una notifica da parte del concessionario per la riscossione dei tributi di TRAPANI, per il pagamento della tassa "Rifiuti Solidi Urbani" del comune di Cisterna di Latina.
La storia inizia quando ho preso casa in affitto a Cisterna ed ho deciso di intestarmi la tassa sui rifiuti solidi urbani, sono andato al comune e mi hanno fatto l'iscrizione (luglio 2002). Nel 2003 mi arriva la prima notifica per il pagamento ma siccome erano riportati due importi, come se io avessi due case (cosa che non era vera) sono subito andato al comune e mi hanno sgravato il primo importo, mentre il secondo importo e' stato diminuito (quindi uno sgravio parziale), il giorno dopo vado a fare un versamento sul C/C del titolare della riscossione dei tributi di Latina per la somma dovuta, quindi la loro richiesta e' presso che assurda!!
Il comune dice che devo parlare con il Montepaschi, mentre il Montepaschi dice che deve essere il comune a sgravare l'importo...
Io per tagliare la testa al toro e soprattutto per non perdere tempo vorrei fare qualcosa presentare ricorso o fare una denuncia, evitando questi rimbalzi!!!
Ma come posso fare ricorso, che modulo devo compilare dove lo prendo ed esattamente cosa devo fare per presentare questo ricorso???
Grazie.
Leonardo.