Lettera del consumatore

Ho inviato la seguente raccomandata r. r. alla telecom 191 ma non ho avuto risposta e non so a chi rivolgermi, non conosco avvocati che si prestino a questo caso. Iscrivendomi presso di voi avrei un aiuto? Vi prego di volermi dare un consiglio per risolvere questa questione.
Distinti saluti, Elisabetta, da Fiano Romano Spett. le Azienda 191 Telecom Italia S. p. A., nonostante gli innumerevoli solleciti ai Vostri operatori a tutt'oggi continuate ad addebitarmi il costo di noleggio di 4 torrette terminal adapter mentre una delle quattro e' stata ritirata da Vostri tecnici sin dallo scorso aprile 2003.
Inoltre ho dato consenso ed inviato domanda di subentro a nome di Silvia (part. IVA xxx) lo scorso 13 gennaio 2004 ma ad oggi la pratica risulta ancora incompiuta.
Vi invio ultima fattura n° xxx per riscontro. Tale fattura e' da correggere a seguito della richiesta di subentro e quindi non devo pagare io il canone anticipato per febbraio e marzo (il subentro e' avvenuto come da fax in Vostro possesso il 16 gennaio), inoltre sono da defalcare tutti gli oneri del noleggio terminal adapter dall'aprile 2003 ad oggi.
Invito e diffido la vostra Societa' in indirizzo a cessare immediatamente di richiedere addebiti impropri ed a restituire le somme incassate indebitatamene oltre ad interessi legali e ad effettuare il subentro richiesto come sopra al 13 gennaio 2004 sia per la lina 0765480869 sia per la linea ADSL.
In mancanza, entro 10 giorni dalla presente si dara' corso all'azione di recupero in termini di legge.
Distnti saluti.
Elisabetta