Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 marzo 2004
Buongiorno mi chiamo Alessia, scrivo da Milano.
Avrei bisogno di un parere: ieri sera ho parcheggiato l'auto nel parcheggio del Forum di Assago, struttura che ospitava un concerto. Ho pagato 3 euro per il parcheggio gestito da City Park Service srl. Al momento di riprendere l'auto ho scoperto che era stata aperta manomettendo la serratura e che mi erano stati rubati dal bagagliaio una giubbino (Valore Euro 300) ed un paio di scarpe nuove (valore euro 100). Avendo pagato 3 euro mi sono illusa che fosse custodito. Leggendo il tagliando del parcheggio scopro che la Societa' che lo gestisce risponde SOLO in caso di furto totale dell'auto dichiarando esplicitamente che non risponderanno di nessun altro danno o tipo di furto. E' legale che un parcheggio a pagamento e custodito si sollevi da tutte queste responsabilita'?
Inoltre scrivono che la custodia termina 30 minuti dopo la fine dello spettacolo... al mio arrivo entro i 30 minuti non c'era NESSUNO dei parcheggiatori. Posso fare riferimento a questa loro mancanza per chiedere un risarcimento?
Al di la' del valore di quanto mi e' stato rubato vorrei se possibile far valere i miei diritti (se ne ho in questo caso).
Grazie per l'aiuto e BUON LAVORO.
Alessia, da Bresso/Milano
Avrei bisogno di un parere: ieri sera ho parcheggiato l'auto nel parcheggio del Forum di Assago, struttura che ospitava un concerto. Ho pagato 3 euro per il parcheggio gestito da City Park Service srl. Al momento di riprendere l'auto ho scoperto che era stata aperta manomettendo la serratura e che mi erano stati rubati dal bagagliaio una giubbino (Valore Euro 300) ed un paio di scarpe nuove (valore euro 100). Avendo pagato 3 euro mi sono illusa che fosse custodito. Leggendo il tagliando del parcheggio scopro che la Societa' che lo gestisce risponde SOLO in caso di furto totale dell'auto dichiarando esplicitamente che non risponderanno di nessun altro danno o tipo di furto. E' legale che un parcheggio a pagamento e custodito si sollevi da tutte queste responsabilita'?
Inoltre scrivono che la custodia termina 30 minuti dopo la fine dello spettacolo... al mio arrivo entro i 30 minuti non c'era NESSUNO dei parcheggiatori. Posso fare riferimento a questa loro mancanza per chiedere un risarcimento?
Al di la' del valore di quanto mi e' stato rubato vorrei se possibile far valere i miei diritti (se ne ho in questo caso).
Grazie per l'aiuto e BUON LAVORO.
Alessia, da Bresso/Milano
Risposta ADUC
occorre verificare in modo preciso se fosse un parcheggio custodito oppure no: lo verifichi sulla base di quanto indicato in regolamento: potrebbe infatti aver solo pagato l'affitto del posto, senza il servizio di custodia.
Se pero' si e' di fronte ad una custodia -dichiarata- parziale, la questione si fa dubbia. In linea di massima, riteniamo che le condizioni di contratto possano essere ammissibili e quindi legittime e che non vi siano violazioni nella limitazione. In ogni caso, puo' quantomeno tentare una conciliazione davanti al giudice di pace.
Se pero' si e' di fronte ad una custodia -dichiarata- parziale, la questione si fa dubbia. In linea di massima, riteniamo che le condizioni di contratto possano essere ammissibili e quindi legittime e che non vi siano violazioni nella limitazione. In ogni caso, puo' quantomeno tentare una conciliazione davanti al giudice di pace.
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