Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 marzo 2004
Mia moglie ha pagato la rata semestrale dell'assicurazione RCA (Direct Line) ed ha inviato il fax con il bollettino di c/c, come richiesto.
Il tagliando non e' mai stato inviato dalla Direct Line.
E' passato quasi un mese e, dopo ripetuti solleciti telefonici, finalmente mi dicono che non lo manderanno perche' ritengono il versamento effettuato insufficiente e c'e' da versare altri 22 euro a causa di un'erronea valutazione (loro) sul numero di patentati in famiglia.
Faccio presente che l'importo versato e' esattamente quanto richiesto dall'assicurazione (ho la documentazione in merito).
Non vorrei soggiacere a questo ricatto, ma nel frattempo l'auto risulta scoperta oppure no? Cosa mi conviene fare nell'immediato? Mi puo' rispondere?
Grazie.
Maurizio, da Roma
Il tagliando non e' mai stato inviato dalla Direct Line.
E' passato quasi un mese e, dopo ripetuti solleciti telefonici, finalmente mi dicono che non lo manderanno perche' ritengono il versamento effettuato insufficiente e c'e' da versare altri 22 euro a causa di un'erronea valutazione (loro) sul numero di patentati in famiglia.
Faccio presente che l'importo versato e' esattamente quanto richiesto dall'assicurazione (ho la documentazione in merito).
Non vorrei soggiacere a questo ricatto, ma nel frattempo l'auto risulta scoperta oppure no? Cosa mi conviene fare nell'immediato? Mi puo' rispondere?
Grazie.
Maurizio, da Roma
Risposta ADUC
se dai documenti l'errore risultasse evidente (del tipo erroneo numero di guidatori indicato in contratto, etc..) la rettifica sarebbe comunque fondata. Altrimenti, e' possibile contestarla.
Inizi con l'inviare una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere all'invio del tagliando, allegando in copia la documentazione probatoria dell'aver correttamente adempiuto e dando avviso che in difetto agira' in giudizio, ritenendoli responsabili per tutti i danni da loro causati a fronte della mancata assicurazione.
Inizi con l'inviare una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere all'invio del tagliando, allegando in copia la documentazione probatoria dell'aver correttamente adempiuto e dando avviso che in difetto agira' in giudizio, ritenendoli responsabili per tutti i danni da loro causati a fronte della mancata assicurazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti