Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 marzo 2004
Vorrei un Vs. consiglio sul seguente fatto: Il giorno 16 Marzo 2004 mia madre di anni 80 e' andata in una farmacia che esponeva il cartello di visita gratuita dell'udito e ne e' uscita con una specie di contratto da lei firmato per l'acquisto di uno strumento da inserire nell'orecchio che migliorava, secondo il venditore, l'udito del costo di 1500 Euro da pagare alla consegna. Mia madre in quel frangente ha versato un acconto di 20 Euro.
Poiche' il foglio che mia madre ha firmato non riporta il nome del venditore, ne la marca e il modello dello strumento, le note sulla garanzia sono scritte in corsivo e poco leggibili ed infine della visita fatta con relativa diagnosi e terapia a mia madre non e' stato dato niente ne' si sa se la persona che l'ha fatta aveva i requisiti per farla, secondo me e' un contratto fasullo che si puo' disdire. Vorrei da voi sapere se il contratto si puo' rescindere entro i sette giorni (che scadono il 23 Marzo) e cosa devo fare.
Vi ringrazio in anticipo
Giancarlo, da Bollate/Milano
Poiche' il foglio che mia madre ha firmato non riporta il nome del venditore, ne la marca e il modello dello strumento, le note sulla garanzia sono scritte in corsivo e poco leggibili ed infine della visita fatta con relativa diagnosi e terapia a mia madre non e' stato dato niente ne' si sa se la persona che l'ha fatta aveva i requisiti per farla, secondo me e' un contratto fasullo che si puo' disdire. Vorrei da voi sapere se il contratto si puo' rescindere entro i sette giorni (che scadono il 23 Marzo) e cosa devo fare.
Vi ringrazio in anticipo
Giancarlo, da Bollate/Milano
Risposta ADUC
secondo noi e' un contratto vero, che puo' essere contestato ma solo agendo in giudizio. Sicuramente non c'e' diritto di recesso, in quanto e' stato sottoscritto nei locali commerciali della farmacia; ma l'opposizione in giudizio -pagando quindi, nella peggiore delle ipotesi, una penale- e' sicuramente possibile. Semmai, il problema e' che vista l'eta' occorrera' sicuramente un legale: il che vuol dire dei costi aggiuntivi che non e' certo siano riprendibili.
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