Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 agosto 2000
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Dovendo recarmi con urgenza a New York per lavoro, mi sono affidata ad una agenzia di Milano, collaudata in altre occasioni, per la prenotazione dei pernottamenti. Al mio arrivo mi sono trovata in un albergo in zona pericolosa [Harlem], e non abitabile [ho una documentazione video della camera].Trovandomi in una situazione di assoluta inagibilita', ho lasciato l'albergo dopo venti minuti, pagando l'ammontare di un pernottamento e relative tasse. Ora, mi domando se e' possibile rivalermi sull'agenzia per il rimborso o cosa posso fare per avere almeno in parte giustizia.
Risposta ADUC
Invii all'agenzia una raccomandata A/R di contestazione, specificando la vicenda e il fatto di avere un video su quell'albergo, dettando un termine entro il quale agire e specificando che -in caso non provvedano entro tale data- si vedra' costretta ad adire le vie legali, onde ottenere il rimborso dei danni subiti (giudice di pace o Commissione di Conciliazione).
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