Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

21 marzo 2004
Domanda 21 marzo 2004
Gent. mi, Vi scrivo per ChiederVi come comportarmi in seguito a quanto mi e' accaduto la notte tra Sabato 13/03 e Domenica 14/03 in una discoteca Milanese.
Come tutti i sabati raggiungo questo locale, deposito al guardaroba il mio piumino pagando la modica cifra di Euro 3 per la custodia dello stesso e a fine serata mi reco a ritirare il mio capo ma purtroppo questa volta sembra essere sparito.
Il capo in questione e' un piumino, marca Timberland di un valore di circa Euro 300.00 il quale, al momento del deposito conteneva un telefono cellulare del valore di 350.00, le mie chiavi di casa, ed altri oggetti di importanza irrilevante.
L'unica cosa che vi si e' salvata sono fortunatamente le mie chiavi di casa, che mi dicono essere state riconsegnate al guardaroba.
Mi tranquillizzano poi dicendomi che la discoteca e' assicurata e, quindi, presentando una regolare denuncia potro' usufruire di un rimborso del valore del solo piumino, ma non degli effetti personali.
Mi chiedo, e' possibile che il rimborso possa essere solo del piumino? E il mio cellulare? E' vero che loro non rispondono degli effetti contenuti nei capi lasciati in custiodia?
Allora a che fine una persona lascia un capo in guardaroba, pagando, se poi davanti ad una situazione simile ci deve rimettere cose e/o oggetti che gli possono essere costati fatica e sudore poterli ottenere?
Sicurissimo di un Vs aiuto e/o consiglio su come agire nel miglior modo possibile Vi porgo i miei piu' cordiali saluti.
Marco, da Pioltello

Risposta ADUC
lei potrebbe mentire: questo e' uno dei motivi per cui non e' fondata l'aspettativa di ritenere che quanto contenuto in un giacchetto e non espressamente dichiarato possa essere oggetto di rimborso, a fronte di una mera dichiarazione. In ogni caso, un giudice potrebbe stabilire che ci sia il rimborso di cio' che ordinariamente risulta contenuto in un giubbotto: il punto e' che un cellulare non si puo' ritenere "ordinariamente contenuto" in un giubbotto. Motivo per cui, riteniamo difficile che possa riuscire ad ottenere quanto richiesto. In ogni caso, nulla le impedisce di tentare una conciliazione, davanti al giudice di pace.
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