Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 marzo 2004
Giorno 03/03/2004 ho versato presso la m. p. s. un'assegno bancario in valuta estera (dollari) di 3.500 dollari.
hanno fatto storie chiedendomi tante spiegazioni e alla fine mi hanno detto che avrei avuto la disponibilita' non prima di 20 giorni.
giorno 15/03/2004 ho versato un ulteriore assegno di dollari 3.000, 00.
questa volta mi hanno chiesto se era l'ultimo o ne dovevano arrivare altri, poi hanno chiamato il direttore e anche lui giu' con domande tipo come mai..., da dove provengono...., dobbiamo lavorarlo con attenzione e cautela...
e fino a qua posso ammetterlo, ma mi e' stato detto che avrei avuto la disponibilita' non prima di 50 giorni.
la mia domanda finale e': e' regolare che succede tutto questo?
e' giusto che ti fanno sentire come un delinquente chiedendoti da dove provengono?
Grazie.
Giampiero, da Torino
hanno fatto storie chiedendomi tante spiegazioni e alla fine mi hanno detto che avrei avuto la disponibilita' non prima di 20 giorni.
giorno 15/03/2004 ho versato un ulteriore assegno di dollari 3.000, 00.
questa volta mi hanno chiesto se era l'ultimo o ne dovevano arrivare altri, poi hanno chiamato il direttore e anche lui giu' con domande tipo come mai..., da dove provengono...., dobbiamo lavorarlo con attenzione e cautela...
e fino a qua posso ammetterlo, ma mi e' stato detto che avrei avuto la disponibilita' non prima di 50 giorni.
la mia domanda finale e': e' regolare che succede tutto questo?
e' giusto che ti fanno sentire come un delinquente chiedendoti da dove provengono?
Grazie.
Giampiero, da Torino
Risposta ADUC
no, non e' giusto, e tutto sommato ci sembra anche abbastanza scortese. Ma non illegale, cosi' come non sarebbe illegale -estremizzando- se le rifiutassero l'accettazione del titolo.
Quindi puo' solo valutare se continuare ad usufruire dei servizi di questo sportello bancario. Del resto, il potere del consumatore/risparmiatore sta proprio nell'infliggere a chi non fornisce i servizi come previsto, la "pena" dell'abbandono e la scelta di un altro operatore.
Quindi puo' solo valutare se continuare ad usufruire dei servizi di questo sportello bancario. Del resto, il potere del consumatore/risparmiatore sta proprio nell'infliggere a chi non fornisce i servizi come previsto, la "pena" dell'abbandono e la scelta di un altro operatore.
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