Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 marzo 2004
Cara Aduc a luglio del 2003 mi sono trasferito nella mia attuale residenza chiedendo anche il trasloco della linea telefonica ISDN.
dal 15 luglio della mia domanda di trasloco il telefono li e' stato riallacciato il 20 settembre.
Mandai quindi raccomandata A/R (regolarmente ricevuta da telecom) per la richiesta di indennizzo come da regolamento sull'avantielenco a cui attualmente ancora non ho ricevuto risposta.
Quali sono i passi da intraprendere in questi casi? e quanto mi spetta come indennizzo?
Alessandro, da Marcellina
dal 15 luglio della mia domanda di trasloco il telefono li e' stato riallacciato il 20 settembre.
Mandai quindi raccomandata A/R (regolarmente ricevuta da telecom) per la richiesta di indennizzo come da regolamento sull'avantielenco a cui attualmente ancora non ho ricevuto risposta.
Quali sono i passi da intraprendere in questi casi? e quanto mi spetta come indennizzo?
Alessandro, da Marcellina
Risposta ADUC
nella raccomandata ha dato un termine di tempo per provvedere minacciando le vie legali? Se non lo ha fatto ne invii un'altra adesso, facendo riferimento alla precedente e rinnovando la richiesta, dettando un termine di 15gg con minaccia, in difetto, di adire le vie legali. Il passo successivo sara' rivolgersi al giudice di pace, tentando inizialmente una conciliazione.
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