Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 marzo 2004
Buongiorno, il mio problema e' la garanzia sulla mobilia di una cucina. Entro un anno dall'acquisto al un pannello della cucina in prossimita' del lavello si e' gonfiato per infiltrazioni di acqua dovute a scadente siliconatura del lavello stesso.
La ditta non vuole riparare in garanzia sostenendo che il danno ne e' escluso. ritengo invece che essendo dovuto a imperizia da parte loro nel montaggio della cucina, il danno sia a loro totale carico.
la questione e' quindi: cosa copre per legge una garanzia sulla mobilia di una cucina?
grazie mille.
Carlo, da Milano
La ditta non vuole riparare in garanzia sostenendo che il danno ne e' escluso. ritengo invece che essendo dovuto a imperizia da parte loro nel montaggio della cucina, il danno sia a loro totale carico.
la questione e' quindi: cosa copre per legge una garanzia sulla mobilia di una cucina?
grazie mille.
Carlo, da Milano
Risposta ADUC
in questo caso, il danno sarebbe determinato da una cattiva esecuzione dell'intervento. Da questo punto di vista, sicuramente ha senso l'ipotesi di una contestazione da parte sua. Il problema e' che detti vizi dovrebbero essere dimostrati (occorrerebbe fosse disposto a far eseguire una perizia tecnica, se si rendesse necessario).
In primo luogo, occorrera' inviare (PRIMA che decorra l'anno) una raccomandata A/R, contestando il vizio originario rilevato, intimando che si provveda entro 15 gg ad effettuare il rimborso del danno subito, dando avviso che in difetto agira' in giudizio, chiedendo un intervento risolutivo nonche' la rifusione del danno causato -rivolgendosi pertanto al giudice di pace.
In primo luogo, occorrera' inviare (PRIMA che decorra l'anno) una raccomandata A/R, contestando il vizio originario rilevato, intimando che si provveda entro 15 gg ad effettuare il rimborso del danno subito, dando avviso che in difetto agira' in giudizio, chiedendo un intervento risolutivo nonche' la rifusione del danno causato -rivolgendosi pertanto al giudice di pace.
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