Lettera del consumatore

Sono utente wind da giugno 2003. Quando ho deciso di passare a canone zero, e quindi non pagare piu' il canone telecom. Dopo circa 5 mesi ho chiamato per avere l'adsl purtroppo pero'ottengo una risposta choc: "mi dispiace, ma wind non puo' attivare l'adsl a chi ha scelto canone zero". Ma come, e il servizio "canone zero adsl? " "e' vero, esiste, infatti doveva chiederci l'adsl contestualmente al passaggio verso wind" "ma nessuno me lo ha detto e in piu' il contratto non lo menziona affatto" "mi dispiace... Ora io mi ritrovo senza adsl, in una zona coperta, a navigare a 56k. Ok non pago il canone, ma mi sento bloccato: per quanto tempo non potro' navigare con adsl? Ho anche mandato la segnalazione al Garante delle Comunicazioni.. nessuna risposta.. si vede che in Italia e' normale tutto cio'! Passerei a telecom, non fosse per i 150 euro piu' anticipo conversazioni piu' distacco linea per chissa' quanto piu' magari cambio anche numero... che faccio??
Cosimo, da Taranto