Lettera del consumatore

Spettabile TELECOM,
vi ringrazio per avere reso piu’ leggibile la nuova bolletta telefonica. Grazie a questa maggiore leggibilita’ mi sono accorto di avere attivi dei servizi accessori quali l'offerta formula vantaggio e dei generici servizi telefonici supplementari. Il sottoscritto, titolare dell'Abbonamento in oggetto, non ricorda di avere mai chiesto l'attivazione di tali servizi, anzi ricorda di avere restituito il contratto per aderire all'offerta con un'esplicita dicitura di non adesione cosi’ come consigliato dal Vostro Servizio Clienti contattato telefonicamente. Vi invito pertanto a sospendere immediatamente tali servizi.
Qualora nella prossima bolletta venisse addebitato nuovamente il canone relativo a questi servizi non richiesti il sottoscritto si riserva di intraprendere ogni azione legale al fine di ottenere anche il rimborso dei canoni impropriamente addebitati nei bimestri precedenti, avendone infatti verificato l'addebito soltanto adesso, oltre l'immediata revoca dell'addebito su conto corrente bancario della bolletta telefonica.