Lettera del consumatore

Cara ADUC Buongiorno, sono in una situazione molto strana nel 2002 ho stipulato un contratto con Wind-Infostrada per una adsl light canone Zero tutto tranquillo mi dicevano che per l'opzione canone zero avrebbero provveduto appena possibile! nell'Agosto 2003 la mia adsl veniva interrotta per circa un mese chiamato piu' volte venivo a conoscenza che il distacco era per un cambio di contrattazione in super light cosa mai chiesta, si inviava una raccomandata dicendo che la mia contrattazione era adsl light e non superlight e di ripristinare il tutto come prima, dopo ulteriori chiamate gli operatori asserivano che era in corso una fase di ripristino. La sorpresa e' stata alla prima bolletta 240 euro con dicitura Superlight si inviava un'altra raccomandata spiegando la situazione, vari fax e e-mail, a tutt'oggi un operatore del 155 diceva che devo pagare le bollette di superlight, e che il ripristino del mio contratto devo staccarmi da Infostrada riagganciarmi a telecom staccarmi da telecom e ricollegarmi con loro! mah a me tutto questo mi sembra una cosa ridicola. Si puo' cambiare la contrattazione stipulata con infostrada in un'altra senza avvisare l'utente e pretendere il pagamento, dopo tutto questo tempo ho deciso di rivolgermi ha un legale. Cosa ne pensate grazie 1000, ribadisco che prima di Agosto 2003 avevo gia' un contratto con Infostrada in Libero Light e questo e stato cambiato senza che io ne fossi a conoscenza.
Daniele, da Rho