Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 agosto 2000
Ho chiamato 89.24.24 sono stato messo in attesa la prima volta 2 minuti poi ho comunicato, la seconda tre con interruzione della comunicazione, cio’ non costituisce un furto?. Le mie telefonate al 89.24.24 erano volte a verificare il tipo di informazione essendo pediatra volevo verificare come veniva fornita l'informazione per ben tre volte mi e’ stata fornito lo stesso nominativo nonostante nel comune da me indicato sulle pagine gialle risultino tre pediatri.
Vi ringrazio per un parere in merito.
Vi ringrazio per un parere in merito.
Risposta ADUC
E' opportuno che a questo tipo di informazioni venga data rilevanza: le consigliamo di scrivere anche ai giornali, in modo che la questione venga conosciuta e dunque sottoposta all'attenzione di chi dovra' migliorare il proprio servizio. Inoltre, anche il Garante per le Telecomunicazioni -V. dei Crociferi 19, 00187 Rm- e l'Antitrust -V. Liguria 26, 00187 Rm- dovrebbero essere informati in modo da valutare il problema.
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