Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 marzo 2004
Io ho due contatori Enel nella stessa casa in quanto vi sono due unita' immobiliari, con uno sono a credito di 2300 watt per un totale di 265 ¤ con l' altro sono a debito di 2320 watt per un Tot di 600 ¤, mi e' stato detto che piu' consumo piu' pago e perche' se sono a credito le tariffe son ben inferiori.
GRAZIE
Marco, da Chieri
GRAZIE
Marco, da Chieri
Risposta ADUC
dipende da come si sono composte queste somme: a seconda di periodi e di scaglioni. Puo' inviare una richiesta di spiegazioni direttamente al Gestore, dettando per raccomandata A/R un termine di 15 gg entro cui provvedere in tal senso; e giunto il dettaglio potra' richiedere una valutazione al Garante per le Comunicazioni, Isola B 5, 80143 Na.
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