Lettera del consumatore

c'e' molta confusione e fraintendimento riguardo al reso merce. In realta' i negozianti non sono obbligati ad accettare e gestire i resi (a meno che, e cambia del tutto il discorso, non vi siano vizi sul bene). Il recesso entro i 7gg, ed e' questa a nostro vedere la maggior causa del fraintendimento, non puo' essere esercitato per acquisti fatti nelle sedi commerciali, ma solo per acquisti avvenuti fuori sede (contratti firmati a casa, in ufficio, per la strada, presso Hotels etc). Spesso i commercianti, come politica di vendita, adottano dei sistemi per i quali entro un certo lasso di tempo danno possibilita' di cambiare la merce o di avere un buono sostitutivo: comunque tutto cio' e' legato esclusivamente alla loro dispobibilita' e viene da loro soggettivamente disciplinato e gestito. Certamente, anche questo come altri, puo' essere un buon criterio da adottare nella scelta del negozio presso cui servirsi.