Lettera del consumatore

Ho acquistato uno scooter 50 cc a mia figlia l'11/11/2003 e non ho ancora ricevuto il libretto di circolazione nonostante le ripetute telefonate e richieste personali presso la concessionaria. La stessa poi non mi rilascia neppure il libretto provvisorio dicendo che e' quasi pronto quello definitivo. A questo punto che cosa devo fare per far valere un mio diritto che tra l'altro rischia di far prendere multe salate a mia figlia che circola senza il documento di cui sopra?
Grazie in anticipo per i consigli che mi saprete dare.
Saluti.
Giuseppe, da Milano