Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 marzo 2004
Dal 13.02.2004 sto litigando con la Telecom Italia servizio 191 business.
Mi hanno cessato la linea senza motivo.
Sono in regola con i pagamenti.
Il giorno 17.02.2004 mi hanno ridato la linea normale ma non quella adsl che ad oggi e' ancora inattiva.
La beffa e' che i pagamenti sono regolari, e nonostante unilateralmente mi abbiano cessato la linea mi e' arrivata la bolletta con i costi della adsl (che ho regolarmente pagato).
Ho fatto esposto ai carabinieri ed alla procura della repubblica, ma non mi voglio fermare perche' sono veramente inviperito.
Cosa altro posso fare? al 191 prendono solo in giro.
Se mi potete contattare, grazie lascio i miei dati di seguito.
Renato, da Latina
Mi hanno cessato la linea senza motivo.
Sono in regola con i pagamenti.
Il giorno 17.02.2004 mi hanno ridato la linea normale ma non quella adsl che ad oggi e' ancora inattiva.
La beffa e' che i pagamenti sono regolari, e nonostante unilateralmente mi abbiano cessato la linea mi e' arrivata la bolletta con i costi della adsl (che ho regolarmente pagato).
Ho fatto esposto ai carabinieri ed alla procura della repubblica, ma non mi voglio fermare perche' sono veramente inviperito.
Cosa altro posso fare? al 191 prendono solo in giro.
Se mi potete contattare, grazie lascio i miei dati di seguito.
Renato, da Latina
Risposta ADUC
invii IMMEDIATAMENTE una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda entro e non oltre 8 ore dal ricevimento ad attivare il servizio, dando avviso che in difetto agira' in giudizio -richiedendo anche il rimborso dei danni causati.
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